Troppi amministratori snobbano i social network

Se ai giorni d'oggi il marketing diventa sempre più 2.0, con una presenza massiccia delle aziende sui social network che ormai ne hanno capito la schiacciante importanza per le proprie strategie di mercato non si può dire lo stesso degli amministratori che sono chiamate a condurle e a guidarle.

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Una ricerca di Augre, azienda fornitrice di software per la misurazione della reputazione aziendale, ci svela infatti che oltre il 70% dei CEO delle più grandi multinazionali al mondo, ovvero le società Nasdaq 100, non abbia profili sui social network.

Amministratori: i grandi assenti

Ma la cosa si fa ancora più sorprendente se andiamo a vedere di quali aziende sono amministratori delegati questi illustri assenti. Possiamo trovare difatti nomi come quello di Steve Ballmer, l'attuale CEO della Microsoft o quello di Brian Krzainch, amministratore delegato di Intel, o ancora quello di Jeff Bezos che dirige Amazon.

Insomma persone a guida di aziende che traggono la loro linfa vitale dal web e dai social network. Nei dipartimenti marketing delle aziende però spesso si capisce come la presenza di un amministratore delegato sui social network, ovviamente se ben organizzata, possa risultare un punto di vista non soltanto per la persona in questione, ma per l'intera compagnia.

Rafforzando l'immagine pubblica del CEO i social network sembrano donare un'immagine di affidabilità ed apertura all'intera azienda, oltre ovviamente ad un'immediata ed enorme visibilità. Questo lo possiamo vedere dal profilo Twitter di Tim Cook, Ceo di Apple che su Twitter vanta quasi 420 mila follower o da quello di Marissa Mayer, che alla guida di Yahoo, ha superato i 500 mila follower.

Amministratori sui social network: la situazioni in Italia

Ed in Italia? Bè nel nostro paese la situazione non è molto diversa, anzi, anche qui i CEO che utilizzano i social network sono ancora mosche bianche. Ed anche nel Bel Paese è infatti lunga la lista dei amministratori assenti sui social network come ad esempio Sergio Marchionne, amministratore delegato di Fiat SPA, mancano anche Fulvio Conti e Paolo Scaroni che guidano rispettivamente Enel e Eni, ma anche Alessandro Profumo a capo della banca Monte dei Paschi di Siena, così come Marco Tronchetti Provera della Pirelli o Andrea Guerra di Luxottica.

Insomma possiamo affermare che gli amministratori delegati delle maggiori imprese del nostro paese non siano presenti con un proprio profilo personale sui social. Ma chi sarebbero queste mosche bianche, pionieri del web 2.0 nel nostro paese? Francesco Corallo ad esempio ha un profilo sul social network Quora, dedicato a domande e risposte su qualsiasi argomento, Alessandro Benetton ha un profilo twitter anche se non sembra cinguettare così spesso, Renato Soru e Marco Patuano rispettivamente fondatore di Tiscali e dirigente Telecom sono presenti su Twitter.

Certo i social network possono essere un'arma a doppio taglio, inoltre l'amministratore delegato di un'azienda può spesso trovarsi a doversi barcamenare tra molti impegni e responsabilità, quindi può non trovare il tempo per un post o un cinguettio. Tenendo conto di queste considerazione riteniamo comunque molto importante la presenza dei CEO sulla rete, e siamo convinti che questa tendenza non potrà che seguire un trend crescente.

Dopo aver introdotto il tema della fattura elettronica nella pubblica amministrazione in questa seconda parte dell'articolo ci soffermeremo su aspetti tecnici collegati al nuovo adempimento.

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La fattura elettronica dovrà essere trasmessa al Sistema di interscambio in formato XML rispettando le specifiche tecniche e la sintassi prevista per la redazione del documento. Il soggetto emittente o eventualmente l'intermediario abilitato dovrà:

• creare la fattura elettronica in formato XML;
• rendere unico il documento apponendo la firma digitale;
• trasmetterla al sistema di interscambio.

Sarà il sistema di interscambio, in base al codice della pubblica amministrazione (IPA) inserito nel file xml, a smistarla all' ente di competenza.

Lo schema di fattura elettronica si suddivide in tre parti:

• fattura elettronica Header che conterrà dati generali quali il codice IPA, i dati del cedente, i dati del cessionario, del rappresentante legale, dell'intermediario alla trasmissione
• fattura elettronica Body che conterrà i dati solitamente presenti nella parte tabellare della fattura quali numero e data, dati dell'ordine, i beni o le prestazioni oggetto della fattura, gli importi, i dati del pagamento, la scadenza
• Ds signature, parte opzionale che conterrà le info circa la firma digitale.

Come trasmettere la fattura elettronica alla pubblica amministrazione

La fattura elettronica, realizzata seguendo lo schema XML e firmata digitalmente, dovrà essere trasmessa per il tramite del sistema di interscambio all'ente di destinazione seguendo diverse strade:

• PEC: tramite posta elettronica certificata
• SDICOOP: canale di cooperazione per l'invio delle fatture elettroniche al Sistema di interscambio
• SPCOOP: infrastruttura per la cooperazione tra enti della pubblica amministrazione che tutela e garantisce il patrimonio informativo della Pubblica amministrazione
• SDIFTP: sistema di trasmissione dei dati mediante FTP
• WEB: sistema basato sul protocollo HTTPS disponibile sul sito dedicato alla fatturazione verso la pubblica amministrazione.

Alcuni canali sono più semplici e noti (PEC, WEB) su altri canali sarà necessario accreditarsi per poter accedere.

I controlli sulle fatture elettroniche da parte del SdI

Il sistema di interscambio non rappresenta solo un passaggio intermedio tra il fornitore e l'ente pubblico, ma svolge una importante fase di controllo sulla fattura elettronica.

Il sistema di interscambio verifica la nomenclatura e l'unicità del file trasmesso. Evita nomi non validi, doppi invii. verifica la dimensione del file, l'integrità del documento, l'autenticità della firma, la conformità del file XML agli standard, la correttezza del contenuto (partita IVA, codice fiscale ecc..).

Il sistema di interscambio si occupa anche di inviare messaggi sia positivi che negativi. Il sistema infatti invia al fornitore la ricevuta di consegna, la notifica di scarto o la mancata consegna. L'ente destinatario notifica al SdI l'accettazione o il rifiuto del documento dopo aver controllato la fattura elettronica entro quindici giorni.

Fattura elettronica e adeguamenti per PA, imprese ed intermediari

Gli uffici della pubblica amministrazione dovranno adeguarsi a gestire il nuovo processo di lavorazione delle fatture elettroniche che dovranno essere ricevute, verificate e conservate senza dover essere stampate. Ciò comporta una tempistica da rispettare per l'analisi del documento e per fornire risposte al sistema di interscambio sul contenuto della fattura elettronica.

Anche le imprese e gli intermediari dovranno essere pronti alla lavorazione dei nuovi documenti ed alla gestione del documento elettronico e la conseguente conservazione dei documenti.